KGI・KPIとは？けーじーあい・けーぴーあい
KGIは最終的に達成すべき目標（ゴール）を定量的に示す指標。KPIはその目標達成に向けた過程が適切に進んでいるかを継続的に測定する中間指標。
最終更新：2026-10-07
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「年間売上高10億円」をKGIに設定した場合、そこに至る過程を測るKPIとして「新規顧客獲得件数」や「成約率」を月次でモニタリングする。
試験での引っ掛け
KGI（最終ゴール）とKPI（過程の指標）の主従関係を逆にしないこと。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。