プッシュ戦略・プル戦略とは？ぷっしゅせんりゃく・ぷるせんりゃく
プッシュ戦略・プル戦略とは、販売促進の方向性を表す対概念。プッシュ戦略は販売店や代理店へ販売奨励金・研修・人的営業を投じ、流通の側から顧客へ製品を押し出す。プル戦略は広告やコンテンツで最終消費者の需要を直接喚起し、消費者が指名して買いに来る流れを作る。実務では両者を組み合わせて用いる。
最終更新：2026-10-07
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業務ソフトを販売パートナー経由で売る企業が、認定制度と紹介料でパートナーの提案意欲を高めるのがプッシュ。並行して導入事例記事や比較コンテンツを公開し、情報収集段階の企業から直接問い合わせを得るのがプル。後者はリードの獲得単価は低いが効果が出るまで時間がかかる。
試験での引っ掛け
プル戦略は「顧客を待つ受け身の戦略」ではなく、需要を能動的に作る活動である。またチャネルが強い業界でプルだけに寄せると棚を確保できず、逆にプッシュだけでは値引き競争に陥りやすい点が問われる。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。