内部通報窓口とは？
内部通報窓口とは、組織内の不正やコンプライアンス違反を、従業員などが安全に報告できるよう設けられた受付の仕組み。相談・受付、調査、是正、フィードバックまでの手順と、通報者を特定させない運用が要件になる。経営から独立した経路（社外弁護士や監査部門）を併設することで、指揮命令系統に妨げられない報告経路を確保する。
ないぶつうほうまどぐち
内部通報窓口の意味
組織内の不正やコンプライアンス違反を、従業員などが安全に報告できるよう設けられた受付の仕組み。相談・受付、調査、是正、フィードバックまでの手順と、通報者を特定させない運用が要件になる。経営から独立した経路（社外弁護士や監査部門）を併設することで、指揮命令系統に妨げられない報告経路を確保する。
内部通報窓口の具体例
委託先の検収数量が実態と違うことに気づいた担当者が、直属のPMには言い出せない状況を想定する。監査部門直通と社外窓口を用意しておけば、案件の利害から独立した経路で事実確認に入れる。窓口の存在と匿名可否を定期的に周知しないと、制度があっても使われない。
内部通報窓口は試験でどう引っ掛けられる？
個人が外部へ告発するホイッスルブローイングと、組織が用意する受付の仕組みである内部通報窓口は主体が違う。また窓口を人事部だけに置くと、人事に関わる通報で機能しないため、独立性の確保が制度設計の要点になる。
内部通報窓口と関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。