リスクコミュニケーションとは？
リスクコミュニケーションとは、リスクの内容や対応方針について、経営層・現場・取引先・顧客など関係者と情報をやり取りし、認識をそろえる活動。一方的な通知ではなく、相手の懸念や現場の実態を聞き取って判断に反映させる双方向のやり取りである点が特徴で、対応が形だけになるのを防ぐ。
りすくこみゅにけーしょん
リスクコミュニケーションの意味
リスクの内容や対応方針について、経営層・現場・取引先・顧客など関係者と情報をやり取りし、認識をそろえる活動。一方的な通知ではなく、相手の懸念や現場の実態を聞き取って判断に反映させる双方向のやり取りである点が特徴で、対応が形だけになるのを防ぐ。
リスクコミュニケーションの具体例
私物端末での業務利用を禁止する前に、営業部から「外出先で受注メールを確認できないと困る」という声を聞き取り、代わりに会社支給のスマートフォンを配る案を示す。一方的な禁止令より、規程が守られる可能性が高まる。
リスクコミュニケーションは試験でどう引っ掛けられる？
社内への周知や教育とは目的が異なる。教育は知識を身に付けさせるものだが、こちらは関係者の認識をすり合わせて合意を作る活動であり、経営層や外部の利害関係者も相手に含まれる。
リスクコミュニケーションと関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。