構造化インタビュー・非構造化インタビューとは？こうぞうかいんたびゅー
構造化インタビューは、質問項目と順序をあらかじめ固定し、すべての対象者に同じ形で尋ねる方式。回答のばらつきが小さく比較・集計しやすい反面、想定外の情報は得にくい。非構造化インタビューは大まかなテーマだけ決めて自由に進める方式で、深い洞察を得やすいが比較しにくい。両者の中間が半構造化インタビュー。
最終更新：2026-10-07
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複数拠点の業務実態を横並びで比較したいときは構造化、潜在的な課題を探索したい初期段階は非構造化を用いる。
試験での引っ掛け
「項目と順序を固定して回答のばらつきを抑える」のが構造化。探索目的には向かない。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。