業務要件・機能要件・非機能要件とは？

業務要件・機能要件・非機能要件の意味

業務要件はシステムが支援すべき業務の内容・流れ、機能要件はシステムが備えるべき具体的な機能、非機能要件は性能・可用性・セキュリティなど機能以外に求められる品質水準を指す。

業務要件・機能要件・非機能要件の具体例

「受注から出荷までを一気通貫で処理する」が業務要件、「受注データを自動でCSV出力する」が機能要件、「同時アクセス1,000件でも3秒以内に応答する」が非機能要件にあたる。非機能要件の定義では、性能・信頼性・セキュリティ・拡張性などの項目ごとに具体的な数値目標を定める作業を行う。

業務要件・機能要件・非機能要件は試験でどう引っ掛けられる？

応答速度・可用性・セキュリティ強度などの品質面の要求を、機能要件と取り違えないよう注意する。

業務要件・機能要件・非機能要件と関連する用語

• 要件定義

業務要件・機能要件・非機能要件が出た過去問

• “情報システム・モデル取引・契約書”によれば、要件定義工程を実施する際に、ユーザ企業がベンダと締結する契約の形態について適切なものはどれか。

  正解：構築するシステムがどのような機能となるか明確になっていないので準委任契約にした。

  要点：要件定義は成果が未確定なため準委任契約が基本

  要件定義工程は、ユーザ企業が主体となって業務要件を固めていく段階であり、開始時点では何を作るかが確定していないため成果物の完成責任を負わせにくい。モデル取引・契約書でも、ベンダが専門的な支援を提供する準委任契約とすることが基本とされている。

  出典：平成28年度 秋期 高度共通_午前I試験 am1 問25（IPA）

• 業務要件定義において，業務フローを記述する際に，処理の分岐や並行処理，処理の同期などを表現できる図はどれか。

  正解：アクティビティ図

  要点：アクティビティ図は分岐・並行・同期を含む処理の流れを表す

  アクティビティ図は業務やシステムの処理の流れを表すUMLの図で、条件による分岐（デシジョン）と合流、並行処理の開始と終了を表すフォークとジョインを記述できる。そのため業務フローの記述に適している。クラス図は静的構造、状態遷移図は状態の変化、ユースケース図は機能と利用者の関係を表す。

  出典：平成29年度 春期 高度共通_午前I試験 am1 問25（IPA）

• あるシステム導入プロジェクトで、調達候補のパッケージ製品を多基準意思決定分析の加重総和法を用いて評価する。製品A～製品Dのうち、総合評価が最も高い製品はどれか。…

  正解：製品C

  要点：加重総和法は「評価点×重み」の合計で比較する

  加重総和法では、各評価項目の点数に重みを掛けて合計する。重みは機能要件5、非機能要件1、導入費用4なので、A＝7×5＋9×1＋8×4＝76、B＝8×5＋10×1＋5×4＝70、C＝9×5＋4×1＋7×4＝77、D＝9×5＋7×1＋6×4＝76となる。最も高いのは77点の製品Cである。

  出典：令和4年度 秋期 高度共通_午前I試験 am1 問19（IPA）

• UMLの図のうち、業務要件定義において、業務フローを記述する際に使用する、処理の分岐や並行処理、処理の同期などを表現できる図はどれか。

  正解：アクティビティ図

  要点：アクティビティ図は分岐と並行処理を含む業務の流れを表す

  アクティビティ図は、業務や処理の流れを開始から終了まで順に表し、条件による分岐（デシジョンノード）や並行処理の開始・合流（フォークとジョイン）を表現できるUMLの図である。業務フローの記述に適している。

  出典：令和6年度 秋期 高度共通_午前I試験 am1 問25（IPA）