特定商取引法とは？

特定商取引法の意味

訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など、消費者トラブルが生じやすい取引類型を対象に、事業者の氏名等の表示義務やクーリング・オフ制度などを定めた法律。

特定商取引法の具体例

訪問販売で契約した商品について、消費者は契約書面を受け取った日から一定期間内であれば無条件で契約を解除できる（クーリング・オフ）。

特定商取引法は試験でどう引っ掛けられる？

クーリング・オフはあらゆる取引で使えるわけではなく、消費者が自ら申し込む通信販売には原則として適用されない。訪問販売や電話勧誘販売のように、不意打ち性のある取引類型が対象だと押さえる。

特定商取引法と関連する用語

• 消費者契約法

特定商取引法が出た過去問

• 不正アクセス禁止法において違法となる行為はどれか。

  正解：他人のIDを無断で使用して、インターネットオークションに出品や入札をした。

  要点：他人のID・パスワードの無断利用は不正アクセス禁止法違反

  不正アクセス禁止法は、他人の識別符号（ID・パスワード）を無断で使ってコンピュータを不正に利用する行為や、その助長行為などを禁じている。他人のIDを勝手に使ってオークションを利用するのは、まさに識別符号の不正利用にあたる。表示義務違反は特定商取引法、無断複製・販売は著作権法、名簿の無断販売は個人情報保護法の問題である。

  出典：平成21年度 春期 ITパスポート試験 問24（IPA）

• 訪問販売や通信販売などのトラブルが生じやすい取引において、消費者を保護するために、事業者が守るべきルールを定めた法律はどれか。

  正解：特定商取引法

  要点：訪問販売・通信販売の消費者保護は特定商取引法

  訪問販売・通信販売・電話勧誘販売など、消費者と事業者の間でトラブルが起きやすい取引類型を対象に、広告表示の規制やクーリングオフ制度などの事業者ルールを定めているのが特定商取引法である。消費者被害の防止と取引の公正確保を目的とする法律である。

  出典：平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問5（IPA）

• 不適切な行為a〜dのうち、不正アクセス禁止法において規制される行為だけを全て挙げたものはどれか。 a Webサイトにアクセスしただけで直ちに有料会員として登録す…

  正解：d

  要点：不正アクセス禁止法はID・パスワードの無断使用等を規制

  不正アクセス禁止法が規制するのは、他人の識別符号を無断で使うなどしてアクセス制御された機器を不正に利用する行為とその助長行為である。他人のIDとパスワードを無断で使ってサイトにログインするdは、まさになりすましによる不正アクセスに当たる。他の行為も違法ではあるが、それぞれ別の法律（特定商取引法や特定電子メール法、刑法の支払用カード関連の規定など）で規制される。

  出典：平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問27（IPA）