利用時の品質（効率性）とは？

利用時の品質（効率性）の意味

実際の利用状況で利用者が得る成果に着目した品質モデル。うち効率性は、利用者が目標を正確かつ完全に達成するために費やした資源（時間・労力・費用）の度合いを表す。

利用時の品質（効率性）の具体例

同じ入力作業を、旧システムでは平均8分・新システムでは3分で完了できた、という比較で効率性を評価する。

利用時の品質（効率性）は試験でどう引っ掛けられる？

有効性は「目標を正確・完全に達成できる度合い」で資源は問わない。効率性は「成果に対して費やした資源」。両者の入替えに注意。

利用時の品質（効率性）と関連する用語

• JIS X 25010（SQuaRE 品質モデル）

利用時の品質（効率性）が出た過去問

• “システム管理基準”に基づいて，システムの信頼性，安全性，効率性を監査する際に，システムが不正な使用から保護されているかどうかという安全性の検証項目として，最も…

  正解：アクセス管理機能の検証

  要点：不正使用からの保護はアクセス管理機能で確認する

  システムが不正な使用から守られているかという安全性の観点では、誰がどの資源にアクセスできるかを制御する仕組みが適切に働いているかを確かめる必要がある。したがってアクセス管理機能の検証が該当する。フェールソフトやフォールトトレラント、リカバリは、いずれも障害に対する信頼性・可用性の観点の項目である。

  出典：平成28年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問58（IPA）

• 我が国の証券取引所に上場している企業において，内部統制の整備及び運用に最終的な責任を負っている者は誰か。

  正解：経営者

  要点：内部統制の整備・運用の最終責任者は経営者

  内部統制は、業務の有効性・効率性、財務報告の信頼性、法令遵守、資産の保全を達成するために組織内に整備・運用される仕組みであり、その整備と運用に最終責任を負うのは経営者である。監査役や取締役会はこれを監視・監督する立場にある。

  出典：平成30年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問60（IPA）

• システムの移行テストを実施する主要な目的はどれか。

  正解：確実性や効率性の観点で、既存システムから新システムへの切替え手順や切替えに伴う問題点を確認する。

  要点：移行テストは切替え手順の確実性と問題点を事前に確認する

  移行テストの目的は、新旧システムの切替えが計画どおりの手順と時間で確実に行えるかを事前に検証することである。データ移行の正しさ、作業の所要時間、失敗時の切戻しなど、切替え作業そのものに潜む問題点を洗い出す。機能の充足確認はシステムテスト、性能の確認は性能テストの目的であり、対象が異なる。

  出典：令和1年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問56（IPA）