成熟度モデルとは？せいじゅくどもでる
成熟度モデルとは、統制やプロセスがどこまで管理されているかを段階で表し、監査人が現在地を評価して改善の目標を示すために用いるモデル。場当たり的な状態から、手順の定義、定量的な管理、継続的な改善へと水準が上がる。助言型の評価を支える道具であり、保証意見そのものの根拠にはならない。
最終更新：2026-10-06
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統制があるかないかの二択でしか語れないと、規程は整ったが定着していない状態と、測定して改善まで回っている状態とが同じ評価になってしまう。段階で表せば、現在地と次に目指す水準を被監査部門と共通の言葉で示せる。監査報告で改善提案を行う際、相手が納得しやすい形で水準を示せる点に、この道具の実務的な価値がある。
具体例
変更管理プロセスを定義された水準と評価し、次年度に定量的に管理された水準を目標とする改善提案をまとめる。評価の根拠には監査人が入手した変更記録の実物と測定指標の有無を用い、被監査部門が付けた自己評価の点数はそのまま採らない。
試験での引っ掛け
水準は高いほど良いとは限らず、どこを目標に置くかは事業上の必要性と費用対効果から決まる。したがってレベルが低いという評価が、そのまま指摘事項や不適正な監査意見の根拠になるわけではない。自己評価の結果は被監査部門が作成した内部資料であり、裏づけとなる記録を別に確かめてから用いる。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。