事業継続計画で用いられる用語であり、インシデントの発生後、次のいずれかの事項までに要する時間を表すものはどれか。 (1) 製品又はサービスが再開される。 (2) 事業活動が再開される。 (3) 資源が復旧される。

選択肢

• アMTBF
• イMTTR
• ウRPO
• エRTO

正解と解説

正解：エ RTO

RTOは目標復旧時間で、障害発生から業務やサービスを再開させるまでに許容できる時間の目標を表す。これに対しRPOは目標復旧時点で、どの時点のデータまで戻すことを許すかという「時間軸上の位置」を示す指標である。MTBFとMTTRは信頼性・保守性の指標で、事業継続計画の目標値ではない。

選択肢ごとの解説

• ア平均故障間隔で、信頼性を表す指標。
• イ平均修復時間で、実績としての修復の速さを表す指標。
• ウ目標復旧時点であり、どの時点のデータまで復旧するかを示す。
• エ正解。目標復旧時間で、再開までに要する時間の目標を表す。

この問題に出た用語

• 稼働率とMTBF・MTTR
• 保守性
• 事業継続計画（BCP）
• MTBF（平均故障間隔）

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