3C分析とは？

3C分析とは、顧客（Customer）・競合（Competitor）・自社（Company）の3つの視点から事業環境を分析するフレームワーク。3者の関係を踏まえて自社の戦略の方向性を検討する。

基本情報技術者試験の過去問では1回出題されています。

すりーしーぶんせき

基本情報技術者試験の頻出用語／ストラテジ系

3C分析の意味

顧客（Customer）・競合（Competitor）・自社（Company）の3つの視点から事業環境を分析するフレームワーク。3者の関係を踏まえて自社の戦略の方向性を検討する。

新市場への参入を検討する際、顧客ニーズの変化、競合の強み・弱み、自社の技術力や資金力を比較し、勝機のある領域を見極める。

3つのCはCustomer・Competitor・Companyで、Channel（流通）は含まない。顧客視点で4Pを読み替えた4Cとも別物。外部だけを見るPEST分析と違い、自社という内部要因を含む点も問われる。

データマイニングの手法の一つであって，POSなどの蓄積データから“一緒に買われる商品”の組合せを発見する分析手法はどれか。
正解：マーケットバスケット分析
要点：マーケットバスケット分析は併売される商品を見つける
マーケットバスケット分析は、POSデータなどの購買履歴から同時に購入されやすい商品の組合せを見つけ出す手法である。得られた併売パターンは陳列やレコメンドの改善に使われる。ABC分析や3C分析、コンジョイント分析とは分析対象も目的も異なる。
出典：令和7年度（公開問題）基本情報技術者試験 kamokuA 問16（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。