新QC七つ道具とは?しんきゅーしーななつどうぐ
新QC七つ道具とは、親和図法・連関図法・系統図法・マトリックス図法・アローダイアグラム法・PDPC法・マトリックスデータ解析法の7つ。言葉で表された定性的な情報を構造化し、問題の全体像や打ち手の道筋を見えるようにする手法群で、企画・設計といった上流の場面で使う。
最終更新:2026-10-06
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製造現場の不良は数えられるが、企画や設計の段階でぶつかる問題は、数値になっていない意見や懸念の形で現れる。数えられないものを扱えないままでは、上流ほど勘に頼ることになってしまう。言語データを整理する道具立てとして後から体系化されたのがこの7つで、既存のQC七つ道具を置き換えるものではなく守備範囲を補うもの。
具体例
新サービスの企画会議で出た意見を親和図法で似たもの同士へまとめ、原因と結果が絡み合う関係を連関図法でほどき、対策を系統図法で目的から手段へ展開する。想定外の事態への迂回路をあらかじめ描いておくのがPDPC法。
試験での引っ掛け
7つのうちマトリックスデータ解析法だけが数値データを扱う(主成分分析にあたる)という例外が頻出。アローダイアグラム法は日程計画の手法だが、新QC七つ道具の一員としても問われる。数値=QC七つ道具、言語=新QC七つ道具という対応で押さえる。
関連用語
出た過去問
問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。
出典:令和2年度 10月試験 応用情報技術者試験 午前 問76(IPA)
複雑な要因の絡む問題について、その因果関係を明らかにすることによって、問題の原因を究明する手法はどれか。
正解:連関図法
要点:連関図法は絡み合う要因の因果関係を図示し原因を探る
連関図法は、原因と結果が複雑に絡み合う問題について、要因どうしを矢印で結んで因果関係を図示し、真の原因を突き止める新QC七つ道具の一つである。要因が単純な階層になっていない問題に向く。
出典:令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問76(IPA)解説で登場
系統図法の活用例はどれか。
正解:目的を達成するための手段を導き出し、更にその手段を実施するための幾つかの手段を考えることを繰り返し、細分化していく。
要点:系統図法は目的と手段を樹形状に展開する新QC七つ道具
系統図法は新QC七つ道具の1つで、目的を達成するための手段を洗い出し、その手段を目的と捉えてさらに下位の手段を展開する、という分解を繰り返して樹形図状に整理する手法である。目的と手段の関係を階層的に見える化し、具体的な実施策まで落とし込める。
出典:令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問76(IPA)解説で登場
引き出された多くの事実やアイディアを、類似するものでグルーピングしていく収束技法はどれか。
正解:親和図法
要点:親和図法は似た情報をグループ化して整理する収束技法
親和図法は、集めた多数の事実や意見をカードに書き出し、意味の似たもの同士を寄せ集めてグループ化し、見出しを付けて構造を整理する収束技法です。新QC七つ道具の一つで、KJ法を源流としています。
出典:令和6年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74(IPA)解説で登場
分析対象としている問題に数多くの要因が関係し、それらが相互に絡み合っているとき、原因と結果、目的と手段といった関係を追求していくことによって、因果関係を明らかに…
正解:連関図
要点:連関図は絡み合う要因の因果関係を矢印でたどり糸口を探る図
連関図は新QC七つ道具の一つで、要因が複雑に絡み合う問題について、原因と結果、目的と手段の関係を矢印で結びながら整理していく図である。矢印をたどることで根本原因や重要な要因が浮かび上がり、解決の糸口を得られる。よってエが正解。
出典・参考
公式シラバスの9 企業と法務 > 2. 業務分析・データ利活用 > (1) OR・IEに掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。