KGI・CSF・KPIとは？けーじーあい・しーえすえふ・けーぴーあい
KGI・CSF・KPIとは、KGI（重要目標達成指標）は最終的に達成すべき目標、CSF（重要成功要因）はそれを実現するために欠かせない要因、KPI（重要業績評価指標）はCSFの達成度を測る中間指標。
最終更新：2026-10-06
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KGI「年間売上20％増」に対し、CSFは「リピート率の向上」、KPIは「月次のリピート購入率」。
試験での引っ掛け
KGIが最終目標、KPIはその過程を測る指標。逆に置いた選択肢が定番。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。