プロジェクトマネージャ暗記無料で始める

ITIL 2011 editionによれば、インシデントに対する一連の活動のうち、イベント管理プロセスが分担する活動はどれか。

プロジェクトマネージャ試験／2018年度 春期 午前Ⅱ 問19／サービスマネジメント / 運用プロセス

選択肢

正解と解説

正解：エ インシデントの発生を検知して、関連するプロセスに通知する。

イベント管理は、ITサービスの構成要素が発する状態変化（イベント）を検知して意味づけし、対応が必要なものを適切なプロセスへ通知する役割を担う。インシデントの兆候や発生をいち早くとらえて通知するところまでがイベント管理であり、その後の復旧対応はインシデント管理、原因究明は問題管理が担当する。

この問題を解く（同じ分野をあと5問） →

選択肢ごとの解説

出典：平成30年度 春期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問19（IPA）原本の紙面を見る（IPA 問題冊子より）

この問題に出た用語

同じ分野の他の問題

出典・参考

最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。