BSC（Balanced Scorecard）の説明として、適切なものはどれか。
選択肢
- ア顧客に提供する製品やサービスの価値が、どの活動によって生み出されているかを分析する。
- イ財務に加え、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点に基づいて戦略策定や業績評価を行う。
- ウ帳簿の貸方と借方が、常にバランスした金額になるように記帳する。
- エ取引先の信用度を財務指標などによって、スコアリングして評価する。
正解と解説
正解：イ 財務に加え、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点に基づいて戦略策定や業績評価を行う。
BSC（バランススコアカード）は、財務指標だけに偏らず、財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長という四つの視点から目標と指標を設定し、戦略の策定と業績評価を行う手法である。短期の財務成果と、それを支える将来の成長要因の両方を均衡（バランス）よく管理する点が名称の由来である。
選択肢ごとの解説
この問題に出た用語
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出典・参考
最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。