バランススコアカードを採用する目的として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- ア財務的尺度だけでなく，非財務的尺度からも業績評価を行う。
- イ従業員や株主だけでなく，顧客，取引先，地域社会といった様々な関係者の視点を取り入れた経営計画を推進する。
- ウ強み，弱み，機会，脅威の四つの視点から，企業の特性を事業環境に適合させた戦略を導き出す。
- エバランスシートに基づいて企業業績を得点化し，他企業との客観的な業績比較を行う。
正解と解説
正解：ア 財務的尺度だけでなく，非財務的尺度からも業績評価を行う。
バランススコアカードは、財務の視点に加えて顧客・業務プロセス・学習と成長という非財務の視点を組み合わせ、戦略を多面的な指標に落として業績を評価・管理する手法である。財務数値だけでは見えない将来の成長要因も評価対象に含める点が目的である。
選択肢ごとの解説
この問題に出た用語
同じ分野の他の問題
- A社の営業部門では、成約件数を増やすことを目的として、営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度…2023年度 秋期 問8
- 製造販売業A社は，バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務プロセス（内部ビジネスプロセス）の視点に…2022年度 秋期 問19
- 戦略目標の達成状況を評価する指標には、目標達成のための手段を評価する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。…2021年度 秋期 問18
- BSC (Balanced Scorecard) に関する記述として、適切なものはどれか。2020年度 10月試験 問6
- 企業のビジョンや戦略を実現するために、“財務”、“顧客”、“業務プロセス”、“学習と成長”の四つの視点から、具体的に目標…2019年度 春期 問7
出典・参考
最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。