A社は，自社のデータセンタでアプリケーションシステムを運用し，顧客にサービスを提供している。現在，アプリケーションシステムの実行環境をクラウドサービスに移行して，サービス可用性を向上させることを検討している。次の条件のとき，サービス可用性は移行後に何パーセントポイント向上するか。ここで，サービス可用性（％）は小数第3位を切り捨てるものとする。〔条件〕・サービス提供時間は，移行前も移行後も同じで，計画された保守の時間を除き，年間5,000時間である。・移行前は，サービス提供時間内の停止時間が，年間100時間である。・移行後は，サービス提供時間内の停止時間が，年間30分となる。

基本情報技術者試験／2026年度公開問題科目A 問14／サービスマネジメント / サービスレベル管理

選択肢

正解：エ 1.99

移行前の可用性は(5,000−100)÷5,000＝98.00%である。移行後は停止時間が30分＝0.5時間なので、(5,000−0.5)÷5,000＝99.99%となる。差は99.99−98.00＝1.99パーセントポイントである。分単位の停止時間を時間に直してから計算することが要点になる。

出典：令和8年度公開問題基本情報技術者試験科目A 問14（IPA）原本の紙面を見る（IPA 問題冊子より）

出典・参考

最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。