サービス受入基準（SAC）とは？
サービス受入基準（SAC）とは、新規サービスや変更されたサービスを運用部門が引き受けてよいかを判断する、事前に合意した条件の一覧。手順書、監視設定、バックアップ、教育、想定される障害への対応方法などが揃っていることを確認し、未整備のまま本番へ入れない。
さーびすうけいれきじゅん
サービス受入基準（SAC）の意味
新規サービスや変更されたサービスを運用部門が引き受けてよいかを判断する、事前に合意した条件の一覧。手順書、監視設定、バックアップ、教育、想定される障害への対応方法などが揃っていることを確認し、未整備のまま本番へ入れない。
サービス受入基準（SAC）の具体例
運用手順書の提供、監視項目と閾値の定義、初回リストア確認、サービスデスクへのFAQ提供、想定問い合わせ件数の申告を条件にし、満たない項目は期限付きの是正計画を添えて条件付き受入とする。全て未達なら移行を延期する。
サービス受入基準（SAC）は試験でどう引っ掛けられる？
品質のテスト合格とは別物である点。機能が正しくても、運用手順や監視が無ければ本番で支えられない。また受入基準は移行の直前に作るのでは遅く、設計段階で提示してこそ効力を持つ。
サービス受入基準（SAC）と関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。