BPM（ビジネスプロセスマネジメント）とは？びーぴーえむ
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）とは、業務プロセスを可視化・分析し、継続的にモニタリング・改善していくマネジメント手法。BPRのような一度きりの抜本改革ではなく、PDCAサイクルを回しながら継続的に最適化する点が特徴。業務プロセスの可視化には、実行順序や条件分岐を表現できるUML（アクティビティ図など）が用いられることがある。
最終更新：2026-10-06
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受注から出荷までの業務プロセスをフロー図で可視化し、ボトルネックとなっている工程を定期的に見直して改善を続ける。
試験での引っ掛け
BPRは一度限りの抜本的な再設計、BPMは継続的な改善サイクルという違いを問う設問が多い。企業活動の目的はBPRもBPMも「業務プロセスの改善による経営効率の向上」だが、手段（一度限りか継続的か）が異なる。
関連用語
出た過去問
出典：令和5年度 公開問題 情報セキュリティマネジメント試験 科目A・B 問11（IPA）
BPMの説明はどれか。
正解：業務プロセスに分析，設計，実行，改善のマネジメントサイクルを取り入れ，業務プロセスの改善見直しや最適なプロセスへの統合を継続的に実施する。
要点：BPMは業務プロセスを継続的に分析・改善する管理手法
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）は、業務プロセスを分析・設計し、実行して結果を評価し改善する、というサイクルを回して継続的に業務のやり方を良くしていく手法です。個別の情報システムの導入ではなく、プロセスそのものを管理対象とする点が特徴です。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。