EC（電子商取引）とは？いーしー
EC（電子商取引）とは、電子的なネットワーク上で商品やサービスの売買を成立させる取引の総称。当事者の組合せによってBtoB・BtoC・CtoC・BtoE・BtoGに分類され、受発注から決済・配送手配までを対面や紙を介さずに完結させる。相手を対面で確かめられないため、本人確認・決済情報の保護・改ざん検知が仕組みとして組み込まれる点が支援士では重要になる。
最終更新：2026-10-06
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商流が対面と紙で回っていた時代は、相手の顔・押印・現物が信用の担保だった。通信網の上で取引を結ぶとその担保が消え、代わりにサーバ証明書、カード情報のトークン化、代金を第三者が預かるエスクローといった技術と制度で信用を作り直す必要が生じた。ECが試験に出てくるのは商流の分類そのものより、この「対面の代替をどう設計するか」を問う入口としてである。
具体例
Amazonのマーケットプレイスは同じ画面でBtoCとCtoCが混在し、その間にAmazonが代金を預かる仕組みが入る。企業間では中小企業庁が推進する中小企業共通EDI標準のように、受発注データの形式を業界で揃えて基幹システム同士を直結させる形が採られる。
試験での引っ掛け
組合せの読み違えが定番で、企業間はBtoB、企業から消費者はBtoC、消費者どうしはCtoC、企業から従業員はBtoE、企業と行政の間はBtoG。個人間取引の代金トラブルを防ぐ第三者預託はエスクローであり、取引そのものの真正性を担保する電子署名やタイムスタンプとは役割の層が違う。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの3 技術要素 ＞ 5. ネットワーク応用 ＞ (3) エクストラネットに掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。