システムインテグレーション（SI）とは？しすてむいんてぐれーしょん
略語の意味
SI＝System Integration
お客さんの困りごとに合わせて、システムの企画から作成・導入・運用までをまとめて引き受けるサービス
- System
- システム・仕組み
- Integration
- まとめ上げること・統合
システムインテグレーション（SI）とは、顧客の課題に対し、企画・コンサルティングから機器の調達、設計・開発、導入、運用・保守までを一括して請け負うサービス。個別の製品ではなく「動く仕組み一式」を提供する点が特徴で、提供する事業者をSIerと呼ぶ。
最終更新：2026-10-10
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販売管理システムの刷新で、業務分析から要件定義、パッケージ選定、追加開発、サーバやネットワークの手配、移行、稼働後の保守までを1社が請け負う。顧客は複数ベンダとの調整の手間を負わずに済む。
試験での引っ掛け
一括請負では責任範囲が明確になる反面、特定ベンダに依存するベンダロックインが起こりやすい。アウトソーシングが業務の運営そのものを外部化するのに対し、SIは仕組みの構築が中心である点が違う。
関連用語
出た過去問
出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問6（IPA）
情報システムの構築に当たり、要件定義から開発作業までを外部に委託し、開発したシステムの運用は自社で行いたい。委託の際に利用するサービスとして、適切なものはどれか…
正解：システムインテグレーションサービス
要点：要件定義から開発までの一括委託＝システムインテグレーション
システムインテグレーションサービスは、企画・要件定義から設計・開発、必要に応じて導入までを一括して請け負うサービスである。開発だけを外部に任せ、完成後の運用は自社で行うという要求に合致する。SaaSは完成したソフトを利用するだけの形態、ハウジングは自社機器の設置場所の提供、ホスティングは事業者の機器の貸し出しであり、いずれも開発の委託先とはならない。
出典・参考
公式シラバスの3 システム戦略 ＞ 20. ソリューションビジネス ＞ (2) ソリューションの形態に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。