QCサークル（小集団改善活動）とは？きゅーしーさーくる
QCサークル（小集団改善活動）とは、同じ職場の少人数が自主的にグループを作り、身近な品質・コスト・安全の問題を、QC（Quality Control：品質管理）の手法を使って継続的に改善していく活動。QC手法には、パレート図や特性要因図のようにデータや原因を整理する道具がある。現場の知恵を引き出すボトムアップの取組みで、全社で品質を高める活動であるTQM（Total Quality Management：総合的品質管理）の実践部分を担い、人材育成の場としての役割も持つ。
最終更新：2026-10-10
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運用チームの5人が「深夜の誤操作を減らす」をテーマに、パレート図で発生の多い操作を特定し、特性要因図で要因を洗い出し、手順の一部を自動化する。改善前後の件数を比較して効果を確認し、標準手順へ反映して歯止めをかける。
試験での引っ掛け
シックスシグマ（不良を極めて少なくすることを目標に、専門の訓練を受けた人材が統計を使って進める品質改善の手法）が専門資格を持つ人材主導のトップダウン型であるのに対し、QCサークルは現場の自主性が前提という違いが問われる。自主活動であっても、テーマ選定が業務目標と結び付いていなければ成果につながらない点も論点になる。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。