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マーケティングリサーチとは?まーけてぃんぐりさーち

マーケティングリサーチとは、商品やサービスの企画・改善のために、市場や消費者に関する情報を体系的に収集・分析する活動のこと。アンケート調査やインタビュー、購買データの分析など様々な手法を用い、顧客のニーズや競合の動向、市場規模といった情報を明らかにする。マーケティング戦略を立てる際の出発点として位置づけられ、勘や経験だけに頼らず、客観的な事実に基づいて商品開発や販売戦略を決定するための土台となる活動である。調査の方式は、アンケートのように数値で集計して割合や傾向をつかむ定量調査と、インタビューや行動観察で理由や本音を言葉のまま探る定性調査に分かれ、定量調査・定性調査は仮説を確かめるか仮説を見つけるかで使い分ける。

最終更新:2026-10-10

試験情報

ITパスポートの過去問では1回出題されています。

ITパスポートの頻出用語/ストラテジ系

別名:市場調査、マーケティングリサーチ(定量調査・定性調査)、定量調査・定性調査、定量調査、定性調査

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具体例

飲料メーカーが新商品を発売する前に、想定顧客層へのアンケート調査や試飲会を実施し、味やパッケージデザインに対する反応を収集して商品仕様に反映させる。

試験での引っ掛け

マーケティングリサーチは戦略立案の前段階で行われる情報収集・分析活動であり、3C分析(顧客・競合・自社の3つの視点で整理する分析)やSWOT分析(強み・弱み・機会・脅威で整理する分析)といった、収集した情報を整理・分析するためのフレームワークそのものとは区別される。

関連用語

出た過去問

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 試験では1回出題
  • 分野:ストラテジ系
  • マーケティングリサーチは戦略立案の前段階で行われる情報収集・分析活動であり、3C分析(顧客・競合・自社の3つの視点で整理する分析)やSWOT分析(強み・弱み・機会・脅威で整理する分析)といった、収集した情報を整理・分析するためのフレームワークそのものとは区別される。