オンラインモールとは？おんらいんもーる
オンラインモールとは、多数の出店者が集まって商品を売る場を、1つのWebサイトとして運営者が提供する電子商取引の形態。出店者は決済や集客の仕組みを共用できるため、自前でサイトを作るより少ない投資で販売を始められる。運営者は出店料や売上に応じた手数料で収益を得る、消費者向け電子商取引の代表的な形である。
最終更新：2026-10-10
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自社でネット販売を始めるには、サイトの構築、決済手段の用意、そして何より客に見つけてもらう手立てが要る。実店舗を持たない小さな事業者にとっては、この初期投資と集客が最大の壁だった。多くの店を1か所に集めれば、客は「そこへ行けば何でもある」と考えて訪れ、集客の負担を運営者と出店者で分け合える。商店街や百貨店がテナントを集める構図を、Web上に移したものにあたる。
具体例
楽天市場やYahoo!ショッピングでは、出店する事業者が自分の店舗ページを持ちながら、決済・配送の連携・ポイント制度は共通の仕組みを使う。買う側は1つのアカウントで複数の店から購入でき、代金の支払いもモールの決済手段にまとめられる。
試験での引っ掛け
オンラインモールは複数の事業者が出店する場で、1社が自社商品だけを売る自社サイト（オンラインショップ）とは形態が違う。またモールの運営者は場を提供する立場であり、売買の当事者は原則として出店者と購入者である。個人どうしが売買するフリマアプリやネットオークションとも区別される。
関連用語
出た過去問
出典：平成30年度 春期 ITパスポート試験 問38（IPA）
出典・参考
公式シラバスの2 経営戦略 ＞ 16. e-ビジネス ＞ (1) 電子商取引に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。