KJ法とは？

KJ法の意味

ばらばらに出された多数の意見をカードに書き、似たもの同士をグループにまとめて表札を付け、グループ間の関係を図解して結論を導く収束技法。発散した意見を構造化する場面で使い、FEでは「ブレーンストーミングの後工程」「親和図法として新QC七つ道具にも位置づく」点が問われる。

KJ法の具体例

障害の再発防止会議で挙がった60件の意見をカード化し、「手順書の不備」「監視の不足」「教育の不足」の3グループに束ねて表札を付ける。さらに「教育の不足→手順書が読まれない」と矢印で関係を描き、優先して着手すべき原因を絞り込む。

KJ法は試験でどう引っ掛けられる？

KJ法は発散ではなく収束の技法。「自由に意見を出す」はブレーンストーミングの役割。また分類の枠をあらかじめ決めてから当てはめるのではなく、カードを見ながらグループを立ち上げる点が本質。

KJ法と関連する用語

• ブレーンストーミング
• 新QC七つ道具（親和図法・連関図法など）
• ファシリテータ

KJ法が出た過去問

• 親和図法を説明したものはどれか。

  正解：収集した情報を相互の関連によってグループ化し，解決すべき問題点を明確にする方法である。

  要点：親和図法は情報を親和性でまとめ問題点を整理する

  親和図法は新QC七つ道具の一つで、断片的な情報や意見をカードに書き出し、内容の近いもの同士を寄せ集めてグループを作り、見出しを付けて問題の構造を浮かび上がらせる方法です。言語データが多く論点が漠然としている段階で、解決すべき課題を絞り込むのに向きます。KJ法とほぼ同じ考え方です。

  出典：平成29年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問76（IPA）