RFC(変更要求)とは?あーるえふしー
RFC(変更要求)とは、変更管理プロセスへ提出する正式な申請記録(Request for Change)。変更の内容と理由、影響を受ける構成品目、希望実施日、想定されるリスク、切り戻し(後退)計画などを記載し、承認を経て初めて実施計画に載る。
最終更新:2026-10-06
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稼働中のサービスへ手を入れる作業は、担当者どうしの口頭合意でも技術的には実行できてしまう。しかし誰がいつ何を変えたかが残らなければ、障害が起きたとき原因の切り分けができず、切り戻しの手順も現場の記憶頼りになる。RFCは判断材料を実施前に一つの記録へ集める書式であり、構成管理データベースと結び付いて影響範囲の評価を支える。
具体例
問題管理が特定した恒久対策(アプリケーション修正版の適用)を実施するために起票する、ServiceNowやRedmineの変更チケットがこれにあたる。リスクの低い定型作業を標準変更として事前承認しておき、障害対応の緊急変更には事後承認の経路を用意する運用も一般的である。
試験での引っ掛け
RFCは変更そのものではなく変更の申請記録であり、承認されて初めて実施計画に載る。インシデント管理が復旧を、問題管理が原因除去を担い、実際の変更実施は変更管理へRFCで引き渡すという役割分担も混同しやすい。同じつづりでも、IETFが公開する技術仕様文書(Request for Comments)は全く別の語。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの5 プロジェクトマネジメント > 2. プロジェクトの統合 > (2) 主要なインプット及びアウトプットに掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。