緊急変更とは？きんきゅうへんこう
緊急変更とは、重大インシデントの復旧やセキュリティ上の急迫した必要から、通常の審議日程を待たずに実施する変更。簡略化された承認経路（ECAB等）を用いる。
最終更新：2026-10-06
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脆弱性が悪用され始めたため、通常のリリース枠を待たずに当日中に修正パッチを適用する。
試験での引っ掛け
変更管理規程には「緊急変更の定義・簡略化した承認手順・事後の記録と承認の取扱い」を明記しておく必要がある。緊急変更の件数比率はプロセスの健全性を示すKPIであり、多すぎるのは計画性の欠如を示す。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの6 サービスマネジメント ＞ 2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ (12) 変更管理に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。