バイラルマーケティング・インフルエンサーマーケティングとは？ばいらるまーけてぃんぐ・いんふるえんさーまーけてぃんぐ
バイラルマーケティング・インフルエンサーマーケティングとは、どちらも広告枠を買う代わりに、人づてに伝わる経路へ費用をかける手法である。バイラルマーケティングは利用者自身が紹介したくなる仕組みを製品側へ埋め込み、口コミの連鎖で広げる。インフルエンサーマーケティングは影響力のある発信者に紹介してもらう。到達単価を抑えられる反面、伝わる内容を統制できない点が共通の弱点になる。
最終更新：2026-10-06
この語が出る過去問を解く →背景
マスメディアの広告枠が主な到達手段だった頃は、費用と到達数がほぼ比例し、資金力のある側が有利だった。利用者どうしが直接つながる場が生まれると、伝わる経路そのものが利用者の側へ移る。企業が言うより利用者が言うほうが信頼されるという性質もあり、費用の掛け先が枠の購入から仕組みの設計へ移った。
具体例
Dropboxが行った、招待した側とされた側の双方に容量を追加するリファラルプログラムは、紹介する動機を製品の機能として組み込んだ例にあたる。対価を伴う紹介では広告であることの明示が必要で、2023年の景品表示法の指定により、それを欠くステルスマーケティングは規制の対象になっている。
試験での引っ掛け
対価を伴う紹介は広告であり、「#PR」などの明示を欠くとステルスマーケティングとして景品表示法の規制対象になる——「個人の感想として書けば表示は不要」とする選択肢が誤り。またバイラルは利用者の側で起きる口コミの連鎖を指す語で、企業が別名義で大量に投稿することを指すのではない点も混同しやすい。
関連用語
出た過去問
出典：令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問69（IPA）
バイラルマーケティングの説明はどれか。
正解：人から人へ、プラスの評価が口コミで爆発的に広まりやすいインターネットの特長を生かす手法
要点：バイラルマーケティングは口コミの拡散力を活用する手法
バイラルマーケティングは、利用者どうしの口コミやSNSでの共有によって、情報がウイルスのように次々と広まる現象を狙った手法である。広告費をかけずに短期間で認知を広げられる可能性がある反面、伝わる内容を発信側が制御しにくく、悪い評判も同じ速さで拡散するという難しさがある。
出典・参考
公式シラバスの8 経営戦略 ＞ 2. マーケティング ＞ (3) マーケティング手法に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。