一人一人のニーズを把握し、それを充足する製品やサービスを提供しようとするマーケティング手法はどれか。
選択肢
- アソーシャルマーケティング
- イテレマーケティング
- ウマスマーケティング
- エワントゥワンマーケティング
正解と解説
正解：エ ワントゥワンマーケティング
ワントゥワンマーケティングは、顧客一人ひとりの嗜好や購買行動を把握し、それぞれに合わせた製品やサービス、案内を提供する考え方である。全体を一様に扱うのではなく個別対応を重視する点が特徴。マスマーケティングは市場全体へ画一的に働きかける対極の手法、テレマーケティングは電話を使った販売活動、ソーシャルマーケティングは社会的責任を意識した取り組みを指す。
選択肢ごとの解説
- ア社会全体の利益や責任を意識したマーケティングの考え方。
- イ電話を用いて販売や顧客対応を行う手法で、個別最適化が本質ではない。
- ウ市場全体へ画一的に働きかける手法で、個別対応とは逆の発想。
- エ正解。顧客一人ひとりのニーズに合わせて対応する手法。
この問題に出た用語
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出典・参考
最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。