マーチャンダイジングの説明として、適切なものはどれか。

選択肢

• ア消費者のニーズや欲求、購買動機などの基準によって全体市場を幾つかの小さな市場に区分し、標的とする市場を絞り込むこと
• イ製品の出庫から販売に至るまでの物の流れを統合的に捉え、物流チャネル全体を効果的に管理すること
• ウ店舗などにおいて、商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと
• エ配送コストの削減と、消費者への接触頻度増加によるエリア密着性向上を狙って、同一エリア内に密度の高い店舗展開を行うこと

正解と解説

正解：ウ 店舗などにおいて、商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと

マーチャンダイジングは、顧客が求める商品を、適切な品ぞろえ・数量・価格・時期・場所で提供するための一連の商品化計画と活動を指す。仕入れ、売場づくり、価格設定、在庫調整などを総合的に管理し、店頭で顧客ニーズに合う形にして届けることが目的である。

選択肢ごとの解説

• ア市場を細分化して標的を絞り込むのはセグメンテーションとターゲティングの説明である。
• イ物の流れを統合的に管理するのはロジスティクスやSCMの領域である。
• ウ正しい。顧客ニーズに合う形で商品やサービスを提供するための商品化活動である。
• エ特定地域に集中して出店する戦略はドミナント戦略の説明である。

この問題に出た用語

• STP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）
• SCM
• ドミナント戦略

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