業務フローチャートとは?ぎょうむふろーちゃーと
業務フローチャートとは、業務における一連の作業手順や判断、担当部門の流れを、決められた記号(処理・判断・開始終了など)を用いて図式化したもの。誰が・いつ・何をするかを時系列に沿って可視化することで、業務の全体像の共有、非効率な工程の発見、業務マニュアル作成などに活用される、業務改善の基本的なツールである。
最終更新:2026-10-06
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新入社員向けの受注処理マニュアルを作成する際、受注から出荷指示までの手順を業務フローチャートに落とし込み、誰が読んでも同じ手順で作業できるようにした。
試験での引っ掛け
業務フローチャートは人手の作業も含む業務全体の手順を表すのに対し、プログラムフローチャートはプログラムの処理ロジックに特化した図である点が異なる。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。