根本原因分析（RCA）とは？こんぽんげんいんぶんせき
根本原因分析（RCA）とは、起きた不具合や目標の未達を現象への手当てで終わらせず、作り込んだ工程・発生した原因・検出できなかった理由まで遡って特定する分析。同種の再発を防ぎ、検出の仕組みそのものを直すのが目的で、終結時の教訓の収集と再発防止策の作成に直結する。
最終更新：2026-10-06
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障害のたびに担当を替え、手順書へ注意書きを一行足す対処を重ねると、表面の現象は消えても同じ原因が別の顔で出続ける。原因を人ではなく工程と仕組みの側に置き直せば、対策が次のプロジェクトへ持ち越せる資産になる。責任追及に流れた瞬間に報告が上がらなくなり、分析自体が止まるのが難所である。
具体例
結合テストで出た欠陥を「要件定義の記述が曖昧」「設計レビューの観点表に項目が無い」の二軸で仕分け、上流に偏るなら記述規約と観点表を直す。炎上時は「以後気を付けます」で会議を閉じず、なぜなぜや特性要因図で工程まで落とし、対策を工程の成果物へ書き込むところまでを一続きにする。
試験での引っ掛け
「なぜ」を追う先を人に向けると、原因が担当者の不注意で止まり、対策が教育と注意喚起だけになる。作り込んだ工程しか見ず、検出できなかった工程（テスト設計の抜け）を分析から外すのも定番で、これをやると同じ種類の欠陥が次の案件でも流出する。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。