リリースとは？りりーす
リリースとは、作り終えてテストも済んだシステムや機器を、利用者が実際に使っている環境（本番環境）へ移し、使える状態にすること。いつ・何を・どの順で切り替えるかを前もって決め、うまくいかなかったときに元へ戻す手順まで用意してから行う。移す作業だけでなく、計画から切り替え後の確認までの管理全体を指す。
最終更新：2026-10-10
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できたものをすぐ本番に入れると、利用者がちょうど使っている最中にシステムが止まったり、不具合が見つかっても元に戻せなくなったりする。切り替える時期と手順を前もって決めておく仕組みを作ったことで、作る側の都合ではなく、使う側の都合に合わせて切り替えられるようになった。
具体例
銀行がシステムの入れ替えを土日の夜に行い、前もって「この時間はATMが使えません」と知らせるのは、リリースの計画に、利用者へのお知らせと、失敗したときに元へ戻す時間まで入れているからである。
試験での引っ掛け
リリース管理と変更管理は別のもの。変更してよいかどうかを判断するのが変更管理、認められた変更を本番環境へ移すのがリリース管理で、この順番を逆にした選択肢が出る。「変更してよいかの判断が先、認められた変更を計画どおりに移して確かめるのが後」の順で押さえる。
関連用語
出た過去問
問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。
出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問33（IPA）
出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問40（IPA）解説で登場
ソフトウェアベンダから提供されたセキュリティパッチの内容を確認し、自社システムに適用する場合の影響を評価した。この作業はシステムの運用管理業務のうちどれに該当す…
正解：変更管理
要点：変更管理は変更の影響を評価し可否を決める
変更管理は、システムへの変更要求について影響範囲やリスクを評価し、実施の可否と方法を決めて統制するプロセスである。パッチの内容確認と自社システムへの影響評価は、変更を実施してよいかを判断する作業なので変更管理に該当する。実際に本番環境へ展開する作業はリリース管理が担う。
出典：平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問47（IPA）解説で登場
ITサービスマネジメントのプロセスのうち，インシデントの根本原因を追及し，再発を防止するプロセスはどれか。
正解：問題管理
要点：問題管理は根本原因を除去して再発を防ぐ
問題管理は、繰り返し起きるインシデントや重大なインシデントについて根本原因を突き止め、恒久的な対策を講じて再発を防ぐプロセスである。まず復旧を優先するインシデント管理と対になる関係にあり、こちらは原因の除去に重きを置く。変更管理やリリース管理は、対策を実施に移す段階を担う。
出典：平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問44（IPA）
ITサービスマネジメントのプロセスに関する説明a〜dのうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a：インシデント管理では障害の復旧時間の短縮を重視する。 …
正解：a, c
要点：インシデント管理は早期復旧、問題管理は根本原因の究明
インシデント管理は、サービスの中断をできるだけ早く復旧させて業務への影響を抑えることを重視する。問題管理は、インシデントの背後にある根本原因を突き止め恒久的な対策を打つ。変更管理は変更の承認と影響評価を担い、実装結果の確認はリリース展開側の役割であり、ライセンス数の管理は構成管理や資産管理の領域である。
出典：平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問32（IPA）
あるITサービスでは、システムの変更の優先度を即時、高、中、低の四段階に定めている。提案された変更のうち、即時と判断されるべき変更はどれか。ここで、変更の定期的…
正解：地域の避難勧告の実施を判断する災害情報提供システムの障害対策に関わるシステムの変更
要点：即時対応は人命・公的サービスに影響する変更
優先度「即時」は、人命に関わる、あるいは重要な公共サービスの提供能力を大きく損なう場合に適用される。避難勧告の判断に使われる災害情報提供システムが動かなければ、住民の安全に直結し公的サービスの提供が損なわれるため、直ちに対応すべき変更に当たる。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。