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シェアードサービスとは?しぇあーどさーびす

シェアードサービスとは、グループ各社や各部門に重複して存在する間接業務(経理、人事、給与計算、情報システム運用など)を1か所に集約し、共通のサービスとして提供する方式です。専任組織や子会社を設けて担わせることが多く、やり方をそろえること(標準化)と、まとめて処理して1件あたりの費用を下げることによるコスト削減を狙います。

最終更新:2026-10-10

試験情報

ITパスポートの頻出用語/テクノロジ系

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具体例

5社がそれぞれ経理担当を抱えていた企業グループが、共同利用のシェアードサービスセンターを設立し、伝票処理と支払業務を集約します。会計システムと勘定科目を統一することで、要員を減らしつつ月次決算の締めも早められます。

試験での引っ掛け

社外の専門業者へ委ねるアウトソーシングと違い、原則としてグループ内に業務とノウハウが残る点が特徴です。集約すると各社固有のやり方は通らなくなるため、業務の標準化が前提になります。標準化を伴わない集約は、単なる作業の押し付けに終わります。

関連用語

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 分野:テクノロジ系
  • 社外の専門業者へ委ねるアウトソーシングと違い、原則としてグループ内に業務とノウハウが残る点が特徴です。