サービスパイプラインとは？さーびすぱいぷらいん
サービスパイプラインとは、サービスポートフォリオのうち、提案中・開発中でまだ稼働していない将来のサービスを収録する部分。事業の成長機会を示す。
最終更新：2026-10-06
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次年度に提供開始を予定している「モバイル向け承認サービス」など、要件定義や設計が進行中で本番稼働していないもの。
試験での引っ掛け
「稼働開始した時点でカタログへ移る」「提供を終了したら廃止済サービスへ移る」という遷移が問われる。
関連用語
出た過去問
出典：令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問56（IPA）解説で登場
ITIL 2011 editionによれば、サービス・ポートフォリオの説明のうち、適切なものはどれか。
正解：サービス・プロバイダの約束事項と投資を表すものであって、サービス・プロバイダによって管理されている“検討中か開発中”，“稼働中か展開可能”及び“廃止済み”の全てのサービスが含まれる。
要点：サービスポートフォリオは検討中から廃止済みまで全サービスを含む
サービスポートフォリオは、サービスプロバイダが管理する全サービスの一覧であり、検討中・開発中のサービスパイプライン、稼働中または展開可能なサービスカタログ、廃止済みサービスの3つをすべて含む。顧客に公開されるのはこのうちサービスカタログの部分だけである。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。