STP・4P・4Cとは？

STP・4P・4Cの意味

STPは市場を細分化する「セグメンテーション」、狙う市場を絞り込む「ターゲティング」、競合に対する立ち位置を明確化する「ポジショニング」の3段階。4Pは製品・価格・流通・プロモーションという売り手視点、4Cは顧客価値・顧客コスト・利便性・コミュニケーションという買い手視点でマーケティング施策を整理するフレームワーク。

STP・4P・4Cの具体例

化粧品市場を年齢層で細分化し（S）、「30代の乾燥肌層」を狙い（T）、「高保湿で低価格」という立ち位置を打ち出す（P）。その施策を製品・価格・流通・広告の4Pで具体化する。

STP・4P・4Cは試験でどう引っ掛けられる？

4Pの「価格」は4Cでは「顧客コスト」、「流通」は「利便性」に対応するというように、企業目線・顧客目線の対応関係が問われる。

STP・4P・4Cと関連する用語

• ブランド戦略・ロイヤルティマーケティング

STP・4P・4Cが出た過去問

• 複数台のレイヤー2スイッチで構成されるネットワークが複数の経路をもつ場合に、イーサネットフレームのループが発生することがある。そのループの発生を防ぐためのTCP…

  正解：スパニングツリープロトコル

  要点：スパニングツリーは冗長経路を論理遮断しレイヤー2ループを防ぐ

  スパニングツリープロトコル（STP）は、レイヤー2スイッチ同士が制御フレームを交換して論理的な木構造を作り、冗長な経路のポートをブロッキング状態にすることでループの発生を防ぐ。IEEE 802.1Dで規定されており、TCP/IPの階層ではネットワークインタフェース層に位置づけられる。

  出典：令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問34（IPA）