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OKR・KPIツリーとは?

OKR・KPIツリーとは、OKRは定性的な目標(Objectives)と、それを測定可能にする複数の主要な成果指標(Key Results)を設定し、短いサイクルで進捗を確認する目標管理手法。KPIツリーは最終目標(KGI)を頂点に、それを構成する複数のKPIを樹形図状に分解し、各KPIの関係性を可視化したもの。

おーけーあーる・けーぴーあいつりー

応用情報技術者試験の頻出用語/ストラテジ系/別名:Objectives and Key Results、OKR、KPIツリー


OKR・KPIツリーの意味

OKRは定性的な目標(Objectives)と、それを測定可能にする複数の主要な成果指標(Key Results)を設定し、短いサイクルで進捗を確認する目標管理手法。KPIツリーは最終目標(KGI)を頂点に、それを構成する複数のKPIを樹形図状に分解し、各KPIの関係性を可視化したもの。

OKR・KPIツリーの具体例

「顧客満足度No.1になる」というObjectiveに対し、「解約率を5%以下にする」「問い合わせ回答時間を1時間以内にする」といった具体的なKey Resultsを設定する。

OKR・KPIツリーは試験でどう引っ掛けられる?

MBOと取り違えやすい。MBOは達成度を人事評価・報酬に直結させ100%達成を目指すのに対し、OKRあえて野心的な目標を掲げ、達成60〜70%を前提に運用し、報酬とは切り離すのが原則。またKGIは最終結果の指標、KPIはそこへ至る過程の指標で、KPIツリーはKGIを頂点に置いてKPIへ分解するKPIを積み上げてKGIを決めるのではない)。

OKR・KPIツリーと関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。