図は特性要因図の一部を表したものである。a、bの関係はどれか。

選択肢

• アbはaの原因である。
• イbはaの手段である。
• ウbはaの属性である。
• エbはaの目的である。

正解と解説

正解：ア bはaの原因である。

特性要因図は、右端の特性（結果）に向かって、それをもたらす要因を魚の骨のように枝分かれさせて描く図である。矢印は要因から結果の方向へ向かうため、枝として合流しているbは、その先にあるaを引き起こす原因という関係になる。要因をさらに細かく分解して掘り下げていくのが使い方である。

選択肢ごとの解説

• ア正解。枝として合流するbは、その先のaを引き起こす原因に当たる。
• イ手段と目的の関係を表す図ではない。
• ウ属性を整理する図ではない。
• エ矢印の向きは原因から結果であり、目的を示すものではない。

この問題に出た用語

• 特性要因図

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