ハーシィ及びブランチャードが提唱したSL理論の説明はどれか。

選択肢

• ア開放の窓，秘密の窓，未知の窓，盲点の窓の四つの窓を用いて、自己理解と対人関係の良否を説明した理論
• イ教示的，説得的，参加的，委任的の四つに、部下の成熟度レベルによって、リーダシップスタイルを分類した理論
• ウ共同化，表出化，連結化，内面化の四つのプロセスによって、個人と組織に新たな知識が創造されるとした理論
• エ生理的，安全，所属と愛情，承認と自尊，自己実現といった五つの段階で欲求が発達するとされる理論

正解と解説

正解：イ 教示的，説得的，参加的，委任的の四つに、部下の成熟度レベルによって、リーダシップスタイルを分類した理論

SL理論は、有効なリーダシップのスタイルは部下の成熟度によって変わるとする状況適合理論である。成熟度が低い段階では細かく指示する教示的、次に説得的、参加的と移行し、十分に成熟した段階では権限を委ねる委任的が適切になる。

選択肢ごとの解説

• ア4つの窓で自己理解と対人関係を説明するのはジョハリの窓。
• イ正解。部下の成熟度に応じて4つのリーダシップスタイルを使い分ける理論。
• ウ共同化から内面化までの4過程で知識創造を説明するのはSECIモデル。
• エ5段階の欲求発達を説くのはマズローの欲求段階説。

この問題に出た用語

• ナレッジマネジメント・SECIモデル
• リーダーシップ理論（PM理論・SL理論）
• マズローの欲求段階説

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