組織が遂行する業務を定常業務とプロジェクトとに類別したとき，定常業務の特性はどれか。

選択肢

• アある業務のために編成された期間限定のチームで遂行する。
• イ成果物を反復的に生産して提供する活動を継続的に遂行する。
• ウ独自のプロダクトやサービスを創造する。
• エ目的を達成するために開始し，目的を達成したときに終了する。

正解と解説

正解：イ 成果物を反復的に生産して提供する活動を継続的に遂行する。

定常業務は、決まった成果物を繰り返し生み出し続ける、終わりの定められていない継続的な活動である。これに対しプロジェクトは有期性と独自性を持ち、目的達成とともに終了する。

選択肢ごとの解説

• ア期間限定のチーム編成はプロジェクトの特性である。
• イ正しい。反復的な生産を継続的に行うのが定常業務である。
• ウ独自の成果を生み出すのはプロジェクトの特性である。
• エ有期性はプロジェクトの特性である。

この問題に出た用語

• プロジェクトと定常業務・プログラム・ポートフォリオ

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