エラープルーフ化とは？えらーぷるーふか
エラープルーフ化とは、人の不注意による誤りがそもそも起こらない、あるいは起きても被害に至らないように、作業のやり方や道具の側を作り変える考え方。排除・代替化・容易化・異常検出・影響緩和の五原理で整理され、前に置かれたものほど効果が高い。ヒューマンエラー対策を問う設問の軸になる。
最終更新：2026-10-06
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人はどれだけ真面目でも一定の割合で間違える。にもかかわらず対策が「注意する」「教育を徹底する」に落ち着くと、同じ事故が繰り返される。誤りの原因を人の心構えではなく作業と道具の設計に求め直したことで、対策どうしを効果の順で並べて議論できるようになった。
具体例
差し込む向きが一つしかないコネクタ、押している間だけ動く機械の両手操作ボタン、宛先が社外のときに確認画面を出すメールソフトの設定。順に、誤った操作を物理的に成立させない（排除・代替化）、判断を要らなくする（容易化）、送信の前に気付かせる（異常検出）という位置づけになる。
試験での引っ掛け
「注意喚起」「教育の徹底」は五原理に含まれない。人の注意力に依存する対策は最も弱いものとして扱われる。また「作業そのものを無くす＝排除」と「人以外にやらせる＝代替化」の線引き、「早く気付かせる＝異常検出」と「被害を小さくする＝影響緩和」の線引きが取り違えられやすい。
関連用語
出た過去問
出典：令和元年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問42（IPA）
ヒューマンエラーに起因する障害を発生しにくくする方法に、エラープルーフ化がある。運用作業におけるエラープルーフ化の例として、最も適切なものはどれか。
正解：画面上の複数のウィンドウを同時に使用する作業では、ウィンドウを間違えないようにウィンドウの背景色をそれぞれ異なる色にする。
要点：エラープルーフ化は仕組みで誤りを起こしにくくすること
エラープルーフ化は、人が間違えにくい・間違えても実害が出にくいように仕組みや道具そのものを工夫する考え方である。ウィンドウごとに背景色を変えて取り違えを起こしにくくするのは、作業環境側の工夫で誤りを防ぐ典型例である。教育や休憩、情報共有は人の注意力に頼る対策であり、仕組みによる防止とは性質が異なる。
出典：令和4年度 公開問題 情報セキュリティマネジメント試験 科目A・B 問38（IPA）
ヒューマンエラーに起因する障害を発生しにくくする方法に、エラープルーフ化がある。運用作業におけるエラープルーフ化の例として、最も適切なものはどれか。
正解：画面上の複数のウィンドウを同時に使用する作業では、ウィンドウを間違えないようにウィンドウの背景色をそれぞれ異なる色にする。
要点：エラープルーフ化は注意力でなく仕組みでミスを防ぐ
エラープルーフ化は、人の注意力に頼らず、そもそも間違えにくい仕組みや、間違えても影響が出ない仕組みを作ることをいう。ウィンドウごとに背景色を変えれば操作対象の取り違えを見た目で防げるため、仕組みによる予防に当たる。休憩や教育、情報共有はいずれも人の状態や意識に働きかける施策であり、仕組みの改善ではない。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。