ソフトウェア保守の分類（是正・適応・完全化・予防）とは？

ソフトウェア保守の分類（是正・適応・完全化・予防）とは、是正保守は発見された不具合の修正、適応保守は環境変化への対応、完全化保守は性能や保守性の改善、予防保守は潜在不具合の事前除去。見積りと契約範囲を決めるときに、どれを含むかで費用が大きく変わる点が問われる。

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ソフトウェア保守の分類（是正・適応・完全化・予防）の意味

是正保守は発見された不具合の修正、適応保守は環境変化への対応、完全化保守は性能や保守性の改善、予防保守は潜在不具合の事前除去。見積りと契約範囲を決めるときに、どれを含むかで費用が大きく変わる点が問われる。

保守契約で是正と適応（OS更新への追随）を定額に含め、完全化は都度見積りとした。稼働2年目にOSのサポート終了で生じた改修は適応保守として定額内で実施し、画面の応答改善は別契約として切り分けることができた。

「バグ修正だけが保守」ではない。実務では法改正や外部連携仕様の変更に伴う適応保守が費用の大半を占めることも多い。契約時に分類を明示しないと、どこまでが無償対応かで必ずもめる。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。