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品質機能展開(QFD)とは?

品質機能展開(QFD)とは、利用者が求める品質(要求品質)を、設計・実装で実現すべき技術特性へ二元表(品質表)で対応付けて展開する手法。どの技術特性が多くの要求に効くかを可視化できる。

ひんしつきのうてんかい

システムアーキテクト試験の頻出用語/午前II/別名:QFD、品質機能展開


品質機能展開(QFD)の意味

利用者が求める品質(要求品質)を、設計・実装で実現すべき技術特性へ二元表(品質表)で対応付けて展開する手法。どの技術特性が多くの要求に効くかを可視化できる。

品質機能展開(QFD)の具体例

「すぐ結果が出る」という要求品質に対し、応答時間・キャッシュヒット率・並列度という技術特性を関連度で結び、重点的に作り込む特性を決める。

品質機能展開(QFD)は試験でどう引っ掛けられる?

「品質」の語からFMEAFTAのような故障分析の手法と混同しやすいが、QFD利用者の要求品質を技術特性へ対応付ける手法。二元表の行と列(要求品質と技術特性)を逆に覚えないこと。また機能の網羅性を保証する手法ではなく、どの技術特性に重点を置くかを決めるためのもの。

品質機能展開(QFD)と関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。