バグトラッキングシステムとは？ばぐとらっきんぐしすてむ
バグトラッキングシステムとは、不具合を1件ずつ番号で登録し、いま誰が対応していて、どの状態にあるか（未着手・対応中・修正済・確認済・完了）を、やり取りの履歴とともに追跡する仕組み。起票から完了までの状態遷移をワークフローとして扱うこの構造は、課題管理やインシデント管理、サービス要求の管理にも同じ形で使える。
最終更新：2026-10-06
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不具合を表計算ファイルで管理すると、誰が最新版を持っているか分からなくなり、修正済みと思われていた指摘が版の取り違えで消える。件数や滞留期間を機械的に集計できないため、品質の状況を数字で語れないという問題もあった。状態遷移そのものをシステムに持たせることで、追跡の抜けと集計の手間を同時になくすのが狙い。
具体例
Redmine、Backlog、Jiraなどが広く使われている。1件ごとに起票者・再現手順・重要度・担当・状態を記録し、未完了件数の推移と平均滞留日数を週次で集計して、テスト工程が収束に向かっているかを判断する。
試験での引っ掛け
構成管理ツール（バージョン管理）と役割が違う。BTSが持つのは不具合の状態遷移、構成管理が持つのは成果物の版と変更履歴で、連携させることはあっても同じものではない。また登録件数が多いこと自体は品質の悪さを意味しない。テストの進み具合に左右されるため、件数の推移＝収束曲線の形で読む。
関連用語
出た過去問
出典：令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問17（IPA）
バグトラッキングシステムの説明として、最も適切なものはどれか。
正解：発見されたバグの内容、バグが発生したソフトウェアのバージョンなどを記録し、その修正計画や修正履歴を管理する。
要点：バグ追跡は不具合の記録と修正状況を一元管理する
バグトラッキングシステムは、発見された不具合の内容、発生したバージョン、再現手順といった情報を記録し、担当者の割当てや修正計画、修正履歴、対応状況の推移を一元的に管理する仕組みである。不具合が放置されたり重複して報告されたりすることを防ぎ、品質状況の可視化にも役立つ。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。