コーチングとは？こーちんぐ
コーチングとは、答えややり方を直接教えるのではなく、問いかけを重ねて本人に考えさせ、自分で答えを見つけて行動を決めるよう促す人材育成の手法。手本を見せて教えるティーチング、先輩が中長期で相談相手になるメンタリングと区別される。
最終更新：2026-10-10
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決まった手順を覚えればよい仕事なら教えるのが早いが、今の仕事は正解が1つに決まらないことが多い。指示を待つだけの社員では組織が回らないので、本人が自分で考えて動ける力を育てる必要が出てきた。答えを渡さずに問いかけるのは、本人の考える機会を奪わないためである。
具体例
Googleは社内調査（Project Oxygen）で、成果を上げるマネージャーに共通する行動の第1に「良いコーチであること」を挙げた。営業成績が伸びない部下に、上司が「どの段階で商談が止まることが多い？」「次の1週間で何を試してみる？」と問いかけ、打ち手を部下自身の口から言わせるのがコーチングの関わり方である。
試験での引っ掛け
人材育成の手法を選ばせる問題で、「実務を通じて計画的に指導する」のはOJT、「職場を離れて研修で学ぶ」のはOff-JT、「手本を見せて丁寧に教える」のはティーチング。コーチングの決め手は「問いかけによって本人の気づきと行動を引き出す」こと。直属の上司でない先輩がキャリアや悩みの相談に乗るのはメンタリングで、コーチングとは別の語として出る。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。