DXとは？でぃーえっくす
DXとは、データとディジタル技術を活用して、製品・サービス・ビジネスモデルそのものと、業務・組織・企業文化を変革し、競争上の優位性を確立すること。
最終更新：2026-10-10
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業務を紙からITに置き換えて効率を上げても、それだけでは競合との差にならない。顧客の行動や市場の変化が速くなる中では、集めたデータを使って提供する製品やサービス、稼ぎ方そのものを作り替えなければ、競争上の優位を保てない。ITの導入を効率化で終わらせず、事業や組織の変革までつなげる考え方としてDXが掲げられた。
具体例
例えば、紙の申込書と窓口で受け付けていた手続きをスマホアプリに置き換えるだけでなく、集まったデータを使って新しいサービスを作るところまで踏み込むのがDXである。国もこれを後押ししており、DX認定は、ビジョンとDX戦略を策定し公表していることなどを要件として、経済産業省が認定する制度。DXを支えるITシステムには、変化への迅速な対応力と提供スピードが求められる。
試験での引っ掛け
既存業務をそのままIT化する「ディジタイゼーション」とは水準が異なり、ビジネスモデルの変革を伴う点が本質。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。