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差別化戦略とは?さべつかせんりゃく

差別化戦略は、品質・機能・デザイン・ブランド・サービスなどで他社にない独自性を打ち出し、顧客に「高くてもこれがいい」と選ばれることで優位に立つ競争戦略。マイケル・ポーターが示した 3 つの基本戦略(コストリーダーシップ戦略・差別化戦略・集中戦略)の一つで、業界の広い顧客を相手に、安さではなく価値の違いで戦う。試験では、3 つの基本戦略の見分けと、企業の市場での地位ごとの戦略(コトラーの競争地位別戦略)でチャレンジャが採る戦略として差別化が問われる。

最終更新:2026-10-10

試験情報

基本情報技術者試験の頻出用語/ストラテジ系

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背景

同じような商品を同じように売ると、競争は値下げ合戦になり、規模の大きい会社しか利益を残せない。値段以外の理由で選ばれる商品を作れば、価格競争から抜け出して利益を確保できる。この「安さ以外で勝つ」道筋を整理したのが差別化戦略である。

具体例

バルミューダのトースター「BALMUDA The Toaster」は、スチームを使ってパンを焼くという独自の仕組みとデザインを打ち出し、一般的なトースターより高い価格でも売れた。安さで勝負する大手家電メーカーの量販品とは、価値の違いで選ばせている点が差別化戦略の典型である。

試験での引っ掛け

集中戦略と混同させる。集中戦略は「特定の地域・顧客層などの狭い市場に絞る」ことが本質で、差別化戦略は広い市場を対象にしたまま独自性で戦う。競争地位別戦略では、チャレンジャ=差別化、リーダ=全方位(周辺需要の拡大や、チャレンジャの差別化をまねて打ち消す同質化)、フォロワ=模倣、ニッチャ=専門特化(集中)の対応を入れ替えた選択肢がよく出る。

関連用語

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 分野:ストラテジ系
  • 集中戦略と混同させる。