イノベーションのジレンマとは？いのべーしょんのじれんま
イノベーションのジレンマとは、既存事業で優れた実績を上げている大企業ほど、既存顧客のニーズに応え続けることに注力するあまり、破壊的な新技術への対応が遅れ、新興企業に市場を奪われてしまう現象。
最終更新：2026-10-10
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既存事業の評価は、主要な顧客の要望にどれだけ応えて利益を伸ばしたかで行われる。その物差しで見ると、登場時の性能が低く利益も小さい新しい技術は、投資する理由がなく、合理的に後回しにされる。だが、その技術が改良されて既存の顧客が求める水準に近づくころには、先に取り組んだ新興企業との差が埋めにくくなっている。この構造を説明するために、この現象が整理された。
具体例
既存の主力製品の改良を優先してきた大手メーカーが、性能は劣るが低価格・新しい使い方を提案する新興企業の製品に、気づいたときには市場シェアを奪われている。
試験での引っ掛け
経営判断の失敗や技術力不足が原因ではなく、優良顧客の要望に応え続けるという合理的な行動の結果として起きる点が要点。破壊的技術は登場時の性能が低く、既存企業が軽視することが前提になっている。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。