アクセシビリティとは？あくせしびりてぃ
アクセシビリティとは、年齢や障害の有無、利用環境にかかわらず、その情報や機器を使えるかどうかの度合い。WebにはWCAGとJIS X 8341-3が対応するのに対し、機器そのものにはJIS X 8341-2（情報処理装置）が対応し、押しボタンの形状差や音声出力といったハードウェア側の要求まで含む。
最終更新：2026-10-06
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高齢化と、公共の場に据え置かれる機器の増加が背景にある。券売機・ATM・受付端末は、使えなければ代替手段がないという点で家庭用機器と性質が違う。加えて障害者差別解消法により合理的配慮の提供が事業者の義務となり、後付けでは間に合わない設計上の制約になった。シラバスが規格・法令の考慮点整理を要求するのは、この種の制約が製品仕様そのものを動かすからである。
具体例
セブン銀行のATMは、視覚に障害のある利用者向けに音声案内用のハンドセットを備え、テンキーの「5」に凸点を置いて指の位置を触覚で伝える。画面表示に依存しない操作系を別系統で持たせるという、組込み機器らしい解き方になっている。
試験での引っ掛け
ユーザビリティと同一視しない。ユーザビリティは「特定の利用者が特定の目的をどれだけ効率よく達成できるか」で対象を限定するのに対し、アクセシビリティは利用者を限定しない到達可能性を指す。また利用者満足度は主観指標なので、稼働ログの集計ではなく本人への聴取で測る。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。