UXデザイン/デザイン思考とは?ゆーえっくすでざいん・でざいんしこう
UXデザインは、導入前の期待から利用中の操作、利用後の印象までを含めた体験全体を設計する取り組みで、画面の見た目を整えるUI設計より範囲が広い。デザイン思考は、利用者への共感から問題を定義し、発想・試作・検証を短く回して解を見つける問題解決の進め方を指す。
最終更新:2026-10-06
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機能要件を満たしたのに使われないシステムが繰り返し生まれたのは、要求を聞き取る相手が実際の利用者ではなく発注部門だったからである。作る前に利用者を観察し、粗い試作で反応を確かめてから作り込む順序に変えれば、手戻りの費用を設計段階に閉じ込められる。セキュリティでは、安全な操作を強いる設計が回避行動を生む問題として関わってくる。
具体例
IDEOが提唱し、スタンフォード大学d.schoolが共感・問題定義・発想・試作・検証の5段階として整理した。社内システムなら、パスワードの複雑さ要件を強めた結果メモが机に貼られる状況を観察で拾い、パスキーへの置換という別解へ至るのがこの進め方になる。
試験での引っ掛け
デザイン思考は美的センスで見た目を決めることではなく、利用者中心・共感・反復検証が核心である。UXとUIも別物で、UIは体験を構成する接点の一つにすぎない。試作は完成度を上げるためではなく、早く捨てて学ぶために作る点も取り違えやすい。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。